對振打電機企業(yè)E化的建議

      現在最熱門(mén)話(huà)題就是產(chǎn)業(yè)E化，同時(shí)也有愈來(lái)愈多顧問(wèn)公司搶食產(chǎn)業(yè)E化的蛋糕！伴隨著(zhù)這一波E化熱潮，振打電機產(chǎn)業(yè)正積極準備電子化相關(guān)工作。設立一個(gè)網(wǎng)站，往往是許多振打電機企業(yè)要做的第一件事，問(wèn)題是究竟他們需要一個(gè)什么樣的網(wǎng)站？
      不同的產(chǎn)業(yè)由于銷(xiāo)售模式及處理流程的不同，為配合E化必須做的調整自然不同。不過(guò)，網(wǎng)站在振打電機產(chǎn)業(yè)E化過(guò)程中，究竟要扮演何種角色？應以何種面貌呈現，是不是有一定規則可以參考呢？
一、不要電子布告欄:
      許多公司在導入電子化的過(guò)程中，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介、公司促銷(xiāo)活動(dòng)等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個(gè)電子公告欄而已，根本沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)功能。其實(shí)，網(wǎng)站架設應該從銷(xiāo)售角度出發(fā)。換句話(huà)說(shuō)，是否可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，在現有銷(xiāo)售渠道以外，提供一個(gè)企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的管道，提供企業(yè)另一種銷(xiāo)售模式機會(huì )。因此，震動(dòng)電機產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應該從銷(xiāo)售主管角度優(yōu)先考慮。第二個(gè)角度就是從管理角度去考慮，例如公司在全省擁有許多營(yíng)業(yè)據點(diǎn)或分公司，各種據點(diǎn)之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過(guò)網(wǎng)站，以提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
二、要活的網(wǎng)站:
      如果一個(gè)網(wǎng)站的資料一個(gè)月才更新一次，請問(wèn)誰(shuí)會(huì )有興趣上這個(gè)網(wǎng)站？當然資料更新與維護需要成本，因為我們不是在做一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新；如果能做到每周更新或每?jì)芍芨�新，并在網(wǎng)站上注明更新時(shí)間或預告下次更新時(shí)間，將有助于告知網(wǎng)友何時(shí)可以上網(wǎng)來(lái)取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的“活”，也是指需具備與網(wǎng)友互動(dòng)機制，例如BBS、留言板或反饋系統等，當然不需要樣樣機制都具備。必須針對網(wǎng)站的定位，選擇適當的機制；同時(shí)對于網(wǎng)友所提意見(jiàn)的處理也需要及時(shí)，不能讓網(wǎng)友對網(wǎng)站失去信心！
三、網(wǎng)頁(yè)設計不要炫:
      其實(shí)就目前上網(wǎng)速度來(lái)看，網(wǎng)頁(yè)如果加上太多的FLASH動(dòng)畫(huà)，或掛上太多圖片，勢必影響傳輸速度，這樣對普遍缺乏信心的網(wǎng)友而言，很容易就因為不愿耐心等候下載完畢，而選擇中途跳開(kāi)。如此一來(lái)，再漂亮的網(wǎng)頁(yè)也不會(huì )有人看！依照國外經(jīng)驗，愈來(lái)愈多網(wǎng)友選擇實(shí)用網(wǎng)站，不愿選擇太炫的網(wǎng)站。因為實(shí)在沒(méi)有耐心等待動(dòng)畫(huà)那么長(cháng)的下載時(shí)間；另外，一個(gè)干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁(yè)比較容易閱讀，網(wǎng)友可以在很短時(shí)間找到他要的信息，不必被太多視覺(jué)污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)不需要太多美工，因為要看漂亮的圖片，網(wǎng)友自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費網(wǎng)友下載的時(shí)間與金錢(qián)。
四、不要“人有我也要有”的觀(guān)念:
      許多企業(yè)常說(shuō)，你看我的競爭對手某某的網(wǎng)站多棒，什么功能都有，網(wǎng)頁(yè)又漂亮，趕快幫我搞個(gè)更炫的網(wǎng)站來(lái)跟他拼一拼！這樣想法要不得，網(wǎng)站不是做來(lái)好看的，也絕對不是在比誰(shuí)的網(wǎng)站漂亮！真正關(guān)鍵在于你希望網(wǎng)站提供哪些實(shí)用的功能？只要做出來(lái)的網(wǎng)站能夠滿(mǎn)足當初設計構想，能幫企業(yè)縮短處理流程或提高工作效率，這就是一個(gè)有用的網(wǎng)站。尤其是如果你自己的想法一變再變，不管你的網(wǎng)站是外包制作還是由公司IT人員自行建置，這個(gè)網(wǎng)站想要順利誕生的機會(huì )將微乎其微。
五、不要單純?yōu)槟骋换顒?dòng)制作網(wǎng)站:
      �？梢钥吹狡髽I(yè)為配合某一促銷(xiāo)活動(dòng)而制作一個(gè)網(wǎng)站，我個(gè)人認為，這樣缺乏整體規劃的設計，其實(shí)效果相當有限。因為當活動(dòng)結束后，就沒(méi)有辦法留下一個(gè)持續與網(wǎng)友互動(dòng)的機會(huì )，這種網(wǎng)站既不能在網(wǎng)友心中留下深刻印象，又不能結合網(wǎng)站互動(dòng)及持續等機制，其實(shí)設不設并沒(méi)有太大的區別�？墒�，我們常會(huì )看到許多大型企業(yè)仍在推出這樣的網(wǎng)站。實(shí)際上，網(wǎng)站建設應該是從整體策略去思考，而不是零敲碎打。
      要想避免上述問(wèn)題出現，振動(dòng)電機企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不妨采取下列操作模式：
一、信任專(zhuān)家
      如果企業(yè)管理者本身不懂網(wǎng)絡(luò )，又不愿信賴(lài)專(zhuān)家，或者今天聽(tīng)這個(gè)人這么說(shuō)、明天聽(tīng)那個(gè)專(zhuān)家那樣講，心中沒(méi)有主見(jiàn)，變來(lái)變去，那么這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)注定是個(gè)失敗案例。在事先討論過(guò)程中，企業(yè)主可以盡量提出自己對網(wǎng)站內容的需求，再聽(tīng)一聽(tīng)專(zhuān)家怎么建議，經(jīng)過(guò)充分溝通后再定案，相信成功機會(huì )一定較高。
二、先求有再求好
      很多時(shí)候經(jīng)營(yíng)者會(huì )希望網(wǎng)站什么功能都要有，其實(shí)不妨先求有再求好，也就是上線(xiàn)之后再逐步修正，以增加其它必要功能。因為網(wǎng)絡(luò )一切講求時(shí)效，如果要等一切準備工作都做好之后再上線(xiàn)，恐怕會(huì )錯失時(shí)機。重點(diǎn)在于基本準備工作做妥后，就可以先上線(xiàn)，其它功能則不妨邊做邊修正，才是上策。
三、安全第一
      許多企業(yè)普遍缺乏網(wǎng)上安全防護概念，其實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全不僅是病毒防范問(wèn)題而已，防火墻設置、授權人員資料進(jìn)出的管制及電子郵箱管理等安全問(wèn)題都必須正視，所以不要只注意到網(wǎng)站應具備哪些功能，而忽略網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。
四、資料庫共享問(wèn)題
      一個(gè)好的網(wǎng)站不僅是企業(yè)對外形象的窗口，更可以通過(guò)程序幫助取得或搜集許多有用信息，如消費者行為信息。這些資料庫之間如何有效傳遞或應用，也是一個(gè)重要課題。對擁有許多分公司的企業(yè)網(wǎng)站而言，如何借助不同系統間的串聯(lián)，將信息在業(yè)務(wù)部門(mén)、庫管部門(mén)、管理部門(mén)間透過(guò)電子郵箱或其它程序有效傳遞，以確保資料處理的一致性，也是震動(dòng)電機企業(yè)架設網(wǎng)站值得努力的方向。
      總之，振打電機企業(yè)要想完成E化前，一定要走過(guò)一段漫長(cháng)的道路，網(wǎng)站建設只是一個(gè)開(kāi)始。如果經(jīng)營(yíng)者不能先在心態(tài)上、觀(guān)念上做好適當調整，而盲目投入網(wǎng)站建設，或者只是為建設網(wǎng)站而建設，忽略網(wǎng)站在未來(lái)E化過(guò)程應扮演的角色，則盡管投入再多資金與人力，只是讓網(wǎng)絡(luò )世界多一個(gè)沒(méi)有人要上的“死”網(wǎng)站而已！

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